2011 год - на основании постановления Правительства РФ: «О системе обеспечения вызовов экстренных оперативных служб по единому номеру «112»» разработано и утверждено в  МЧС России техническое задание на проектирование системы-112 Ростовской области. 

2013 год Правительство Ростовской области утверждает государственную программу Ростовской области: «Создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112»

2014 год разработан Проект создания системы-112 Ростовской области. (Постановление Правительства Ростовской области от 24.04.2014г.  №283 «О мероприятиях по организации системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру»112» в Ростовской области». Постановление Правительства Ростовской области от 10.10.2014г. №666 «Об утверждении Положения о системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Ростовской области»)

2 сентября 2015 года -  создано государственное казенное учреждение Ростовской области «Служба-112 Ростовской области» (Постановление Правительства Ростовской области от 02.09.2015г. №561 «О создании государственного казенного учреждения Ростовской области «Служба-112 Ростовской области»)

1 сентября 2016 года -  начало опытной эксплуатации системы-112 в городах Ростове-на-Дону, Азове, Новочеркасске и Аксайском районе. (Письмо МИНКОМСВЯЗИ РФ от 19.08.2016г. №ДА-П19-062-17188.)

 2 декабря 2016 года -  начало опытной эксплуатации системы-112 на территории 17 муниципальных образований Ростовской области. (Письмо МИНКОМСВЯЗИ РФ от 28.11.2016г. №ДА-П19-062-24415).

20 января 2017 года -  начало опытной эксплуатации системы-112 на территории всей Ростовской области. (Письмо МИНКОМСВЯЗИ РФ от 10.01.2017г. №ДА-П19-062-88)

29-31 мая 2017 года государственные испытания системы-112 Ростовской области. (Распоряжение Правительства Ростовской области от 05.05.2017№ 254 «О проведении государственных испытаний системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в Ростовской области)

30 августа 2018 года - начало постоянной эксплуатации системы-112 Ростовской области.  (Приказ Минкомсвязи РФ от 13.06.2018г. №217 «Об использовании единого номера «112» на территории Ростовской области в целях обеспечения вызова экстренных оперативных служб пользователями услугами связи». Приказ департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области от 25.12.2017г №335 «О вводе системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» в режим постоянной эксплуатации на территории городских округов и муниципальных районов Ростовской области». Распоряжение Правительства Ростовской области от 30.08.2018г. №495 «О принятии системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру-112 в Ростовской области в постоянную эксплуатацию»)

20 июля 2019 года - внесены изменения в Постановление Правительства Ростовской области № 666 «Об утверждении Положения о системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру -112 в Ростовской области». В соответствии с данным нормативно- правовым актом службы ЖКХ стали полноправными участниками системы-112. (Постановление Правительства Ростовской области от 20.06.2019 №422 «О внесении изменений в проставление Правительства Ростовской области от 01.10.2014 №666)

 28 февраля 2020 года- начало работы 53 пожарно- спасательных гарнизонов в системе-112. (Приказ Главного управления министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Ростовской области от 28.02.2020 №183 «О назначении ответственных лиц за обеспечение безопасности информации ограниченного доступа и об утверждении внутренних документов по защите информации ограниченного доступа в сегменте государственной информационной системы «112» Ростовской области»)